Im Bereich der Zusatzversorgung gehören der AKA 22 kommunale und kirchliche Zusatzversorgungskassen an, davon dreizehn Gebietskassen, drei Stadtkassen, zwei Sparkasseneinrichtungen sowie vier Kirchenkassen. Sie betreuen 36.000 kommunale und kirchliche Arbeitgeber. Versichert sind        9 Millionen Arbeiter und Angestellte aus dem kommunalen und kirchlichen Dienst, davon über 4 Millionen Pflichtversicherte. Mehr als 1,9 Million Rentner haben im Jahr 2023 Leistungen in Höhe von fast 7 Milliarden Euro von den Kassen erhalten.
Die AKA wirkt im Bereich der Zusatzversorgung unter anderem darauf hin, dass die Einheitlichkeit der Zusatzversorgung des öffentlichen und kirchlichen Dienstes in Deutschland gewahrt wird. Im Rahmen von Tarifgesprächen und -verhandlungen wird sie als Sachverständige angehört. Sie setzt die tarifvertraglichen Vereinbarungen in ihrer Mustersatzung um, die wiederum Grundlage der Satzungen der einzelnen Kassen ist.